Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між сервісом prelmokish та користувачами при використанні наших послуг з планування харчування та дієтичних консультацій.

Використовуючи наш сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

prelmokish надає послуги з планування харчування для людей старшого віку, включаючи:

• Розробку персональних планів харчування
• Консультації кваліфікованих дієтологів
• Моніторинг прогресу та корекцію планів
• Освітні матеріали з здорового харчування
• Підтримку клієнтів протягом усього періоду співпраці

Наші послуги мають освітній та консультативний характер і не замінюють професійну медичну діагностику та лікування.

3. Реєстрація та облікові записи

Для отримання персональних послуг необхідно пройти реєстрацію та надати достовірну інформацію про себе та свій стан здоров'я.

Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію
• Своєчасно оновлювати дані при їх зміні
• Зберігати конфіденційність доступу до свого облікового запису
• Негайно повідомляти про підозри несанкціонованого використання

Недостовірна інформація може призвести до неефективності наших рекомендацій та може становити ризик для вашого здоров'я.

4. Оплата та відшкодування

Послуги надаються за передоплатою згідно з обраним тарифним планом. Всі ціни вказані в українських гривнях і включають податки.

Умови відшкодування:

• Повне відшкодування при відмові протягом 7 днів від початку співпраці
• Пропорційне відшкодування за невикористані послуги при дострокому розірванні
• Відшкодування обробляється протягом 10 робочих днів

Відшкодування не здійснюється, якщо послуги вже були надані в повному обсязі або у випадку порушення умов договору з боку клієнта.

5. Медичні застереження

Наші послуги мають консультативний характер і не є медичним лікуванням. Перед початком будь-яких змін у харчуванні рекомендуємо проконсультуватися з вашим лікарем.

Ви підтверджуєте, що:

• Не маєте серйозних медичних протипоказань для зміни харчування
• Повідомили про всі релевантні стани здоров'я
• Розумієте обмеження наших консультацій
• Будете слідкувати за своїм самопочуттям та консультуватися з лікарем при потребі

При виникненні будь-яких проблем зі здоров'ям негайно зверніться до медичного фахівця.

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, представлені на сайті та в рамках наших послуг, включаючи тексти, зображення, плани харчування та рецепти, є інтелектуальною власністю prelmokish або використовуються за ліцензією.

Ви можете використовувати надані матеріали виключно для особистих потреб. Заборонено копіювання, поширення або комерційне використання без письмової згоди.

7. Обмеження відповідальності

prelmokish докладає максимальних зусиль для надання якісних послуг, однак не може гарантувати конкретних результатів, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів.

Ми не несемо відповідальності за:

• Наслідки невиконання наших рекомендацій
• Результати, що не відповідають очікуванням клієнта
• Технічні збої, що не залежать від нас
• Форс-мажорні обставини

Максимальна відповідальність обмежується сумою, сплаченою за послуги.

8. Припинення співпраці

Будь-яка сторона може припинити співпрацю з письмовим повідомленням за 30 днів. Ми залишаємо за собою право негайно припинити надання послуг у випадку порушення цих умов.

При припиненні співпраці доступ до персональних матеріалів зберігається протягом 90 днів для завантаження, після чого дані видаляються згідно з політикою конфіденційності.

9. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови використання. Про суттєві зміни повідомлятимемо не менше ніж за 30 днів до їх вступу в силу.

Продовження використання послуг після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами. Якщо ви не згодні зі змінами, ви можете припинити користування послугами.

10. Контакти та вирішення спорів

З усіх питань, пов'язаних з цими умовами або наданням послуг, звертайтеся через контактну форму на головній сторінці сайту.

Всі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди спори розглядаються в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.